ESC Online Apoio ao Cliente: Como Contactar a Operadora

O ESC Online ou Estoril Sol Casinos, faz parte do principal grupo operador português de casinos.

No que diz respeito à regulação e inspeção, o ESC Online é certificado e regulado pelo SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos. A plataforma conta ainda com o ESC Online apoio cliente, disponível através dos ESC Online contactos.

No ESC Online é possível jogar em slots, roleta, blackjack ou póquer. Pode acompanhar todas as novidades através dos contactos e das redes sociais. Prossiga a leitura do artigo e saiba como contactar a operadora.

Suporte e Atendimento ao cliente

A fazer jus à sua notoriedade, o ESC Online segue um serviço de apoio e atendimento ao cliente multidisciplinar. Aqui, espera-se que o atendimento esteja disponível através de canais variados, com horários alargados, de forma rápida e eficiente. Terá, assim, acesso aos contactos do ESC Online apoio cliente através de:

• "Submeter um pedido", no Help Center. - Feito através de preenchimento de formulário.
• Live chat (chat ao vivo), que se encontra disponível durante os dias úteis entre as 12:00 às 22:00 (à exceção de feriados). - Em 2017 foi reconhecido como "Customer Support Champion", intensificando a sua qualidade.
• Enviando email para apoio@estorilsoldigital.com (horário não especificado).
• Secção de perguntas frequentes: que agrupa as questões mais comuns e pertinentes. (disponível para consulta todos os dias a qualquer hora - sistema operativo automático).

Quando os contactos ESC Online apoio cliente são acionados via email, é importante ressalvar que os pedidos são analisados por ordem de entrada. Contudo, a ESC Online contactos fará os possíveis para a resposta chegar de forma rápida e eficaz até si. É garantido que o seu pedido de contacto ou questão, através do email do ESC Online apoio cliente, não será esquecido.

"Linha Vida"

A "Linha Vida" dedica-se a um serviço cuidadoso de aconselhamento psicológico, de forma anónima, à parte do ESC Online apoio cliente. Este é um serviço prestado de forma gratuita e totalmente confidencial por uma entidade nacional, o SICAD. O ESC Online apoio cliente promove esta linha de apoio, de forma a que os jogadores possam encontrar suporte essencial para os comportamentos aditivos e considerados de dependência.

Os contactos da "Linha Vida" são:

• Número de telefone: 1414. Funciona diariamente (todos os dias) das 10:00 às 18:00.
• Email: 1414@sicad.min-saude.pt - disponível 24h por dia.

Através dos ESC online contactos do ESC online apoio cliente pode ver as suas dúvidas esclarecidas. Além do mais, o perfil nas redes sociais facilita a comunicação com a casa de apostas e casino ESC Online, presentes com o Facebook, Twitter e Youtube.

ESC Online e a sua Presença no Mercado

A ESC Online é uma das principais plataformas em Portugal a oferecer de forma legal o acesso a jogos de casino online. Destaca-se por oferecer jogos de casino e apostas desportivas.

No que se refere às apostas desportivas, na ESC Online tem disponível diversas modalidades. Entre a panóplia de desportos presentes no website, está o futebol, ténis, hóquei no gelo, andebol, entre outros mais. A ESC Online dispõe igualmente de várias ligas, transmissões ao vivo e funcionalidades como as Opti-odds.

Com a ESC Online pode optar pelos mais diversos mercados nos quais pretende apostar. Assim, deve começar primeiro pelo registo, caso tenha mais de 18 anos. Depois de se registar, o passo seguinte é o depósito, seguidamente da aposta. Para apostar apenas necessita de adicionar os seus eventos favoritos ao boletim e escolher o valor da aposta. Depois, resta esperar que a sua aposta fique resolvida.

Pode acompanhar todas as novidades do mundo das apostas desportivas deste operador nas redes sociais ESC Online. Ou informe-se através do live chat do ESC Online.

Em casino, grande parte dos jogos presentes na ESC Online, como as slot machines online, o blackjack online e as roletas online, oferecem-lhe uma experiência envolvente. A plataforma de jogos de casino do ESC Online é providenciada pela GAMING1, especializada em projetos de casino online e apostas desportivas.

De forma a equipararem-se aos casinos físicos, a ESC Online opera de acordo com os mesmos princípios de segurança. Exemplo disso é a presença do gerador de números aleatórios certificado e protegido pela Microsoft, o CryptGenRandom. Este é utilizado para garantir que o elemento da sorte é aplicado de forma correta nos jogos.

Caso tenha alguma dúvida sobre estas e outras questões, não hesite em contactar o ESC Online apoio ao cliente, através dos casino estoril contactos.

Apostas ao Vivo e Transmissão ao Vivo no ESC Online

Através da transmissão ao vivo o jogador pode perceber como está a decorrer o jogo. Depois disso, poderá começar a fazer as suas apostas ao vivo. Neste caso, as apostas não são realizadas antes do jogo começar, dando a possibilidade de fazer uma análise enquanto a ação decorre.

Caso tenha alguma dúvida adicional sobre apostas ao vivo e live streaming, os ESC Online contactos do ESC Online apoio cliente, podem esclarecer. Aqui, o jogador poderá tirar as suas dúvidas em relação a tudo o que envolve apostas ao vivo.

Através do ESC Online contactos, existe o cuidado para garantir que as informações prestadas na secção de apostas e transmissão ao vivo estão corretas. Porém, estas informações são cedidas de forma meramente informativa. Para mais informações acerca do assunto tem os contactos à disposição, através do help center, live chat e email, bem como através do casino estoril contactos.

Bónus Disponíveis

De forma a satisfazer o apostador, o ESC Online desenvolveu incentivos para tornar a experiência do utilizador cada vez mais interessante. Os bónus disponíveis abrangem o casino, desporto e póquer.

Casino

Ao fazer o seu primeiro depósito no ESC Online, terá a hipótese de receber um bónus de 100% até 250€. A título de exemplo, se depositar 20 euros na sua conta, recebe outros 20 euros para jogar, até ao limite de 250 euros e ainda 100 Free Spins nas slots Fakir!
Tem também a opção de receber um bónus de 10 euros com playthrough de 1x. Para qualquer questão relacionada com este bónus, pode contactar os Casino Estoril contactos do ESC Online apoio cliente.

Desporto

No ESC Online pode encontrar um bónus da secção desportiva. Este é também um bónus de primeiro depósito e pode dar-lhe até 250 euros em Freebets. De forma clara, após primeiro depósito e por cada 20€ apostados, recebe uma freebet de 10€. Para qualquer questão relacionada com este bónus, pode contactar o Casino Estoril contactos.

Poker

A ESC Online oferece-lhe cinco tickets para o Freeroll com cinco mil euros de prémio em jogo, uma vez por mês. Este bónus, mais uma vez, pode ser acedido após o primeiro depósito. Para qualquer questão relacionada com este bónus, pode contactar o Casino Estoril contactos.

Métodos de Depósito e Levantamento ESC Online

Para começar a fazer apostas e jogar no casino online é necessário fazer transações, ou seja, depositar. E, caso tenha saldo, é importante conhecer os diversos métodos que tem ao seu dispor para poder levantá-lo.

Opções de Depósito

Para fazer um depósito de forma segura e rápida, escolha o método de pagamento preferencial. Depois, defina o valor que quer depositar. Os métodos para pagamento, são:

• Multibanco.
• MB WAY.
• Cartão de crédito.
• PaysafeCard (cartão pré-pago).
• Skrill.
• Neteller.
• Teleingreso.

Opções de Levantamento

Para efetuar um levantamento no ESC Online, deverá ter um saldo mínimo de 10 euros. Só assim será possível processar o seu pedido. Como primeiro passo para efetuar o seu levantamento no ESC Online, deve verificar o saldo real disponível. Verifique se tem algum saldo de bónus na sua conta. Caso tenha, este será perdido com o levantamento.

Para levantar, deverá aceder ao menu da sua conta e selecionar a opção "Fazer um levantamento". Se estiver a utilizar um dispositivo móvel deverá pressionar "Menu Conta" e, em seguida, "Levantamentos".

O próximo passo para efetuar o seu levantamento será preencher todos os dados necessários, especialmente o valor a levantar, IBAN e BIC. Note que para levantamos deverá enviar primeiro um comprovativo da titularidade da sua conta bancária.

Caso tenha alguma dúvida durante o processo de levantamento ou depósito, pode sempre utilizar os ESC Online contactos, através do ESC Online apoio cliente

Conclusão

O ESC Online apoio cliente poder ser contactado pelo utilizador sempre que necessitar. Este serviço conta com diversos Casino Estoril contactos, seja live chat, e-mail ou submetendo um pedido.

Através do serviço de ESC Online contactos, é possível esclarecer todo o tipo de dúvidas e resolver problemas. Além das opções de contacto, a página de perguntas frequentes está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

FAQ

O ESC Online Apoio e o Casino Estoril contactos presta que tipo de apoio/ajuda?

Todas as informações e questionamentos são prestados pela linha de apoio ao cliente do ESC Online. Através do help center, live chat e/ou para o email apoio@estorilsoldigital.com.

O ESC Online faz parte das casas de apostas seguras?

Sim, o ESC Online é legal, sendo uma plataforma certificada e aprovada pelo SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos.

Que métodos de pagamento existem no ESC Online?

Pode efetuar pagamentos através do multibanco, MB WAY, cartão de crédito, PaysafeCard, Skrill, Neteller, Teleingreso.